שינויים:
שינויים בתאריך/בשעה שיעשו עד 24 שעות מראש לא יהיו כרוכים בתשלום.
במקרה של שינוי לא צפוי בטווח ביום השיעור אעשה מאמץ למצוא זמן חלופי. 
- אם ימצא זמן חלופי שמתאים לשני הצדדים, עלות השינוי היא 30 ש"ח.
- אם לא ימצא זמן חלופי שמתאים לשני הצדדים, התשלום יהיה לפי מדיניות הביטולים.

ביטולים:
יש להודיע על ביטול בהודעה כתובה 24 שעות מראש ולחכות לקבלת אישור קבלה בכתב. 
ביטול שיעשה עד 24 שעות מראש לא יהיה כרוך בתשלום.
- ביטול שיעשה עד 3 שעות ממועד השיעור יהיה כרוך בתשלום של 50% מעלות השיעור.
- ביטול שיעשה בטווח של 3 שעות מהשיעור או אי הגעה לשיעור יהיו כרוכים בתשלום של 100% מעלות השיעור.
- הפסקת שיעור באמצע מסיבות מסיבות שאין תלויות במורה, יהיה כדין קיום שיעור מלא.